Pourquoi s'abonner ?. Notre abonnement vous permet de sélectionner et de recevoir l’alimentation de votre acolyte en un seul clic, pour des livraisons automatiques à la fréquence de votre choix. Vous pouvez également ajuster l'ensemble de vos futurs

Pourquoi s&apos;abonner ?Notre abonnement vous permet de s&#xE9;lectionner et de recevoir l&#x2019;alimentation de votre acolyte en un seul clic, pour des livraisons automatiques &#xE0; la fr&#xE9;quence de votre choix.Vous pouvez &#xE9;galement ajuster l&apos;ensemble de vos futurs achats de croquettes, p&#xE2;t&#xE9;es ou friandises entre chaque livraison, selon les besoins de votre boule de poils.Les avantages de notre abonnement&#xA0;:Notre abonnement a &#xE9;t&#xE9; imagin&#xE9; pour vous aider &#xE0; nourrir votre gourmand sans prise de t&#xEA;te et comporte de nombreux avantages :&#xA0;- Une r&#xE9;duction de -20% sur l&apos;ensemble de vos commandes en abonnement, &#xE0; vie !- Plus de charge mentale, on s&apos;occupe de tout en vous livrant &#xE0; la fr&#xE9;quence que vous souhaitez.&#xA0;- Un programme de fid&#xE9;lit&#xE9;, qui vous permet d&apos;accumuler trois fois plus de Frankis (points de fid&#xE9;lit&#xE9; Franklin) que les non-abonn&#xE9;s, gr&#xE2;ce &#xE0; vos achats : vous cumulerez alors 3 Frankis tous les 1&#x20AC; d&#xE9;pens&#xE9; !Vous pourrez ensuite les &#xE9;changer contre des cadeaux, des bons de r&#xE9;duction ou encore pour faire un don &#xE0; une association partenaire !&#xA0;- Sans engagement : vous &#xEA;tre libre de vous d&#xE9;sabonner en 1 clic, directement depuis votre espace abonn&#xE9;.- Flexible : vous pouvez changer de recettes, modifier votre fr&#xE9;quence d&apos;envoi ou votre prochaine date d&apos;exp&#xE9;dition &#xE0; tout moment : c&apos;est vous qui choisissez !- Un service client attentif et ouvert 7j/7, pr&#xEA;t &#xE0; r&#xE9;pondre &#xE0; toutes vos interrogations !<img src="https://attachments.gorgias.help/Aa90l7E4Gj2JWorj/hc/eDrQqY7XO2L4Wjvd/2025071109-ba5b2baf-80b8-470b-a459-5f40e664a90c-visuel-abonnement-faq-desktop.png" style="width: 692px;" class="fr-fic fr-dib">

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Notre abonnement a &#xE9;t&#xE9; imagin&#xE9; pour vous aider &#xE0; nourrir votre gourmand sans prise de t&#xEA;te ! Suivez notre guide !&#xA0;&#x1F431;&#xA0;&#x1F436;Notre &#xE9;quipe a r&#xE9;alis&#xE9; une vid&#xE9;o explicative &#xE0; ce sujet afin de vous simplifier la t&#xE2;che, vous pouvez la visionner en cliquant juste <a href="https://franklinpetfood.com/pages/faq-jedefinis">ici</a>. &#x1F4FA;Comment cr&#xE9;er mon abonnement&#xA0;?&#xA0;Notre abonnement est tr&#xE8;s facile &#xE0; mettre en place ! Voici comment faire. &#x1F609;&#xA0;&#xC9;tape 1&#xA0;: La s&#xE9;lection de vos diff&#xE9;rents produitsOption 1 :&#xA0;Rendez-vous directement sur une fiche produit en s&#xE9;lectionnant le conditionnement de votre choix puis en cliquant sur le bouton &quot;Achat par abonnement (-20%)&quot;, puis sur &quot;Ajouter au panier&quot; :<img src="https://attachments.gorgias.help/Aa90l7E4Gj2JWorj/hc/eDrQqY7XO2L4Wjvd/2025071112-d1ddc6ae-2f5a-4bff-ad1e-7db384aacc2c-capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-11%20a%CC%80%2012.38.28.png" style="width: 692px;" class="fr-fic fr-dib">Option 2 : Direction la page <a href="https://franklinpetfood.com/pages/la-formule-dabonnement" rel="noopener noreferrer" target="_blank">&quot;S&apos;abonner (-20%)&quot;</a> en haut &#xE0; gauche de votre &#xE9;cran.Vous pourrez s&#xE9;lectionner :- Les recettes et produits de votre choix- Le conditionnement souhait&#xE9; en fonction de votre recette- La fr&#xE9;quence &#xE0; laquelle vous souhaitez &#xEA;tre livr&#xE9;(e) ! Vous pourrez choisir une fr&#xE9;quence allant de 15 &#xE0; 150 jours.&#x2705; NB : Vous ne pouvez choisir qu&apos;une seule fr&#xE9;quence pour tous les produits de votre abonnement !&#xA0;<img src="https://attachments.gorgias.help/Aa90l7E4Gj2JWorj/hc/eDrQqY7XO2L4Wjvd/2025071112-f6eb6b1a-582d-4b03-a446-d933938edb48-capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-11%20a%CC%80%2012.44.51.png" style="width: 692px;" class="fr-fic fr-dib">&#xC9;tape 2 :&#xA0;La validation de votre panierVous pouvez directement cliquer sur l&apos;encadr&#xE9; vert &quot;Je valide&quot; : <img src="https://attachments.gorgias.help/Aa90l7E4Gj2JWorj/hc/eDrQqY7XO2L4Wjvd/2025071112-98f730be-7aec-4d76-9ddc-1123d8a9ab2c-capture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-11%20a%CC%80%2012.46.43.png" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; border-style: none; cursor: pointer; padding: 0px 1px; user-select: none; max-width: 100%; color: rgb(0, 0, 0); font-family: sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; width: 300px;" class="fr-fic fr-dib">&#xC9;tape 3 :&#xA0;Le checkoutRenseignez vos informations personnelles (nom, pr&#xE9;nom, adresse postale), s&#xE9;lectionnez le mode de livraison qui vous convient ainsi que le moyen de paiement qui sera utilis&#xE9; pour chacune de vos commandes en abonnement.&#x2705; NB : Ces informations seront enregistr&#xE9;es pour que vos prochaines exp&#xE9;ditions se fassent sans aucune action de votre part. &#x1F609;&#xC9;tape 4 :&#xA0;Activation de votre compteEnfin, une fois le paiement effectu&#xE9;, v&#xE9;rifiez votre bo&#xEE;te de r&#xE9;ception car vous recevrez un mail d&apos;activation de votre compte. Cela vous permettra de cr&#xE9;er un mot de passe afin que vous puissiez vous connecter &#xE0; votre espace abonn&#xE9;.Comment g&#xE9;rer mon abonnement ?&#xA0;La gestion de votre abonnement s&apos;effectue &#xE0; partir de votre espace abonn&#xE9; d&#xE9;di&#xE9;, pour une prise en main autonome et rapide.Il est accessible directement depuis notre site internet (ic&#xF4;ne en haut &#xE0; droite, juste &#xE0; c&#xF4;t&#xE9; du panier) ou &#xE0; partir du lien pr&#xE9;sent dans l&apos;e-mail d&apos;activation de votre compte ! L&apos;espace abonn&#xE9; vous donne acc&#xE8;s &#xE0; plusieurs rubriques pour modifier facilement les param&#xE8;tres de votre abonnement, comme la modification de vos recettes, de votre fr&#xE9;quence et date d&apos;exp&#xE9;dition ou encore de vos informations personnelles.Pour davantage d&apos;informations sur la gestion de votre abonnement, rendez-vous dans la rubrique &quot;Je suis abonn&#xE9;(e). Comment g&#xE9;rer mon abonnement ?&quot;Que se passe-t-il concr&#xE8;tement apr&#xE8;s la cr&#xE9;ation de mon abonnement ?&#xA0; Vous recevrez un mail avant chaque nouvelle exp&#xE9;dition, 3 jours avant la date pr&#xE9;vue.L&apos;objectif ? Vous pr&#xE9;venir de l&apos;arriv&#xE9;e prochaine du repas de votre gourmand, mais aussi de vous permettre de modifier votre commande si besoin.Le jour de la date d&apos;exp&#xE9;dition, votre compte sera d&#xE9;bit&#xE9; du montant de votre achat, sur la carte enregistr&#xE9;e dans votre espace abonn&#xE9;. Votre commande sera pr&#xE9;par&#xE9;e et exp&#xE9;di&#xE9;e le jour m&#xEA;me par notre &#xE9;quipe logistique !Enfin, vous recevrez votre commande dans le d&#xE9;lai pr&#xE9;vu par votre mode de livraison ! &#x1F69A;

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