Comment m'abonner depuis votre site web ?Mis à jour a month ago
Notre abonnement a été imaginé pour vous aider à nourrir votre gourmand sans prise de tête ! Suivez notre guide ! 🐱 🐶
Notre équipe a réalisé une vidéo explicative à ce sujet afin de vous simplifier la tâche, vous pouvez la visionner en cliquant juste ici. 📺
Comment créer mon abonnement ?
Notre abonnement est très facile à mettre en place ! Voici comment faire. 😉
Étape 1 : La sélection de vos différents produits
Option 1 : Rendez-vous directement sur une fiche produit en sélectionnant le conditionnement de votre choix puis en cliquant sur le bouton "S'abonner (-15%)" :
Option 2 : Direction la page "S'abonner (-15%)" en haut à gauche de votre écran.
Vous pourrez sélectionner :
- Les recettes et produits de votre choix
- Le conditionnement souhaité en fonction de votre recette
- La fréquence à laquelle vous souhaitez être livré(e) ! Vous pourrez choisir une fréquence allant de 15 à 150 jours.
✅ NB : Vous ne pouvez choisir qu'une seule fréquence pour tous les produits de votre abonnement ! 
Étape 2 : La validation de votre panier
Vous pouvez directement cliquer sur l'encadré vert "Je valide" :
Étape 3 : Le checkout
Renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse postale), sélectionnez le mode de livraison qui vous convient ainsi que le moyen de paiement qui sera utilisé pour chacune de vos commandes en abonnement.
✅ NB : Ces informations seront enregistrées pour que vos prochaines expéditions se fassent sans aucune action de votre part. 😉
Étape 4 : Activation de votre compte
Enfin, une fois le paiement effectué, vérifiez votre boîte de réception car vous recevrez un mail d'activation de votre compte. Cela vous permettra de créer un mot de passe afin que vous puissiez vous connecter à votre espace abonné.
Comment gérer mon abonnement ?
La gestion de votre abonnement s'effectue à partir de votre espace abonné dédié, pour une prise en main autonome et rapide.
Il est accessible directement depuis notre site internet (icône en haut à droite, juste à côté du panier) ou à partir du lien présent dans l'e-mail d'activation de votre compte !
L'espace abonné vous donne accès à plusieurs rubriques pour modifier facilement les paramètres de votre abonnement, comme la modification de vos recettes, de votre fréquence et date d'expédition ou encore de vos informations personnelles.
Pour davantage d'informations sur la gestion de votre abonnement, rendez-vous dans la rubrique "Je suis abonné(e). Comment gérer mon abonnement ?"
Que se passe-t-il concrètement après la création de mon abonnement ?
Vous recevrez un mail avant chaque nouvelle expédition, 3 jours avant la date prévue.
L'objectif ? Vous prévenir de l'arrivée prochaine du repas de votre gourmand, mais aussi de vous permettre de modifier votre commande si besoin.
Le jour de la date d'expédition, votre compte sera débité du montant de votre achat, sur la carte enregistrée dans votre espace abonné. Votre commande sera préparée et expédiée le jour même par notre équipe logistique !
Enfin, vous recevrez votre commande dans le délai prévu par votre mode de livraison ! 🚚