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OĂč puis-je me faire livrer ?
Chez Franklin, on vous suite Ă la trace !. Nous livrons en France mĂ©tropolitaine đ«đ·Â (y compris Corse et Monaco), en Belgique  đ§âđȘ et au Luxembourg đ±đș. Franklin assure des livraisons en Point de retrait ou bien Ă Domicile (Standard ou Express)
Quels transporteurs assurent les livraisons, Ă quel prix ?
J'habite en France mĂ©tropolitaine, en Belgique ou au Luxembourg. Vous avez le choix entre 3 modes de livraison : les modes express et classique pour une livraison Ă domicile et la livraison en point de retrait đ :. POINT DE RETRAIT avec Mondial Rela
Quels sont les délais de livraison ?
On vous explique tout ici !. Vous avez le choix entre 3 modes de livraison : les modes express et classique pour une livraison à domicile et la livraison en point de retrait !. LIVRAISON EXPRESS : Les délais de livraison sont de 24h ouvrées suivant l
Comment suivre mon colis ?
Direction votre boĂźte de rĂ©ception !. Une fois votre commande validĂ©e, nous vous envoyons directement un mail de confirmation de commande. Le bouton "Visualiser ma commande" vous permettra d'ouvrir une fenĂȘtre vous communiquant, entre autres, votre l
Je nâai pas reçu le produit que jâavais commandĂ©, que faire ?
Rassurez-vous, c'est extrĂȘmement rare !Contactez sans attendre notre service client par tĂ©lĂ©phone au 01 84 88 58 18 ou par e-mail Ă l'adresse [email protected] đ§đ»âđ»đ§. Notre Ă©quipe disponible 7j/7, vous proposera une solution adaptĂ©e d
Quand et comment puis-je retourner un produit Franklin ?
Quelques conditions requises :. Sachez que pour pouvoir nous retourner un produit, il faut que ce dernier soit intact (en bon Ă©tat et surtout fermĂ©). Par ailleurs, le retour doit se faire dans un dĂ©lai d'un mois aprĂšs rĂ©ception de votre colis ! đ¶. Q
Je viens de passer commande, puis-je encore la modifier ou l'annuler ?
Vous venez de passer une commande à l'instant et vous aimeriez la modifier ? Pas de panique !. Notre équipe peut encore modifier vos produits ou votre livraison. Mais pensez bien à nous contacter juste aprÚs que la commande ait été validée !. La comm